一、京东金融钱包充值异常？
京东金融钱包充值日常也是，有时因为卡里没钱了，也充不进去。
二、京东钱包一类账户钱转不出来
京东钱包一类账户钱转不出来有两种方法。分别是：
1、请您核实提现金额是否超过了账户余额，如果金额输入错误，请您更改为正确的金额再次尝试提现。
2、检查一下网络是否连接，退出重进试一下。
三、京东优品里的钱怎么用不了
1、京东商城的订单详细信息里面的交易余额是账户中的余额，在下单时使用了帐户余额，但该订单被系统自动拆分时会将扣除的账户余额返还至下单账户，并将此余额锁定，锁定了的钱就不归客户自己了，等订单完成了这钱京东会直接扣除。
2、京东钱包余额可以在京东商城消费，也支持组合支付，但是支持的商品有限制，商品是否支持建议以支付页面显示为准。
四、京东钱包仅有1000元额度提现/消费，其它无法使用，如何投诉？
京东钱包仅有1000元额度体现/消费，其他的都无法使用。这对于我们来说，是非常不方便的。那么我们该如何投诉呢？个人觉得，这个时候，打京东客服，就可以很好的解决这个问题。毕竟的确，出现这种情况，肯定有一定的原因的。我们要想真正解决这个问题，那么我们就必须找到问题点，确认什么问题导致，才能最终解决这个问题。是啊，随着社会的进步，科技的发展。现实生活中，支付的方式也是越来越丰富越来越高科技。那么对于我们来说，常见的支付方式有哪些呢？下面我们一起来简单的了解一下。
首先是，线上支付。我们知道，随着社会的发展，我们支付的方式也是发生了天翻地覆的变化。越来越多的线上支付方式出现在我们生活中。通过使用这种支付方式，很好的解决了我们的问题。他不仅方便，而且快捷，所以它拥有很多的客户群体。当然，对于大家所担心的问题，也就是安全问题，他更加有保障。
其次，银行卡支付。除了这种线上支付的模式之外，还有很多其他支付方式，比如说银行卡支付。是啊利用银行卡支付，也是很方便的，我们现在的银行卡服务也是非常的便捷。对于我们来说，自然可以很好的解决这个支付问题。所以，在现实生活中，很多人都会使用这种支付方式，这也是比较传统的方式。
是啊，时代在进步，大家的思想也在进步。自然，也会有越来越多的新鲜玩意出现在我们的生活里。所以对于我们来说，我们也要不停的学习，这样我们才能接受到更多相关的信息，并且真正的给我们自己生活带来一定的便捷。
可以直接找京东金融的客服，描述具体的问题，然后让客服帮助解决问题。
我们应该拨打12345电话，这样就可以投诉，而且也可以和京东客服这些商量，这些都是可以的。
可以联系一下客服，让他帮你解决这个问题，而且也跟你平时的消费习惯是有关系的。
五、京东钱包里的钱怎么用？求大神告诉一下
钱包余额可以在京东购物下单的时候选择 京东支付--钱包余额 使用
也可以提现的，提现的方法在钱包余额那里，你点开余额就可以查看提现方法。
京东钱包余额可以提现到银行卡或在京东商城进行支付。
提现路径：
1、京东金融APP：登录京东金融APP，点击【我-我的资产-京东钱包-提现】操作
2、京东钱包APP：打开钱包APP，点击【提现】操作
3、M端：打开手机网页，登录M端网址：，点击【右上角头像-账户余额-提现】。
支付：在京东商城收银台选择钱包余额支付即可，若余额不足以支付该笔订单，可以选择组合支付。
PC端：
京东APP端：
六、京东小金库冻结怎么办？六大方法帮你成功解冻！
有用户遇到了京东小金库的钱被冻结的情况，钱只要被冻结了就无法进行转出操作。那么，京东小金库被冻结怎么办？实际上，只要知道钱被冻结的原因，就可以自己动手让被冻结的钱解冻。下面就让我们看看有哪些方法可以解冻小金库吧。
京东小金库被冻结的六大解冻方法
方法1：调整白条欠款额度
白条没有欠款时可以将白条额度调整到0，这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻，这时候就可以进行转出操作了。(适用方向：通过小金库开通京东白条，因为白条额度导致小金库冻结)
方法2：取消预约理财项目
小金库的钱可以用来预约理财产品，当提交预约申请以后，会冻结部分小金库的资金。在我的资产-我的交易单中取消预约操作，小金库的钱会即时解冻。(适用方向：通过小金库预约理财产品，而导致部分资金被冻结)
方法3：15个自然日后提取
京东支付的返现活动，会将返现的红包发放到小金库中。如果这部分资金被冻结不能取出，那么在到账后的15个自然日就可以提取了。(适用方向：返现到小金库红包金额被冻结)
方法4：取消设置的理财计划
在零用钱的生活小工具中，有一个梦想计划，制定好计划以后，定期会从银行卡中转入一笔钱到小金库中。计划的总金额没有达成时，转入的金额会被冻结在小金库中。这时候只要终止计划，小金库的钱会立即解冻。(适用方向：因为设置梦想计划导致转入小金库的钱被冻结)
方法5：取消信用卡还款计划
金东小金库的理财金还有信用卡还款的功能，当设置了还款计划以后，用于本期还信用卡的钱会被冻结在小金库里。用户只要自己取消还款计划就可以解冻资金了。(适用方向：设置/预约信用卡还款，导致资金被冻结)
方法6：联系京东客服解冻
以上五种情况都可以自己解冻，但第六种情况是需要联系京东客服的。在京东小金库理财金-生活小工具中，有一个京东房产的服务，这是京东与房地产商联合优惠服务。如果用小金库的钱买房，小金库的资产会被冻结。这时候需要联系售楼工作人员，让售楼工作人员联系京东的业务客服，这样客户可以后台操作解冻资金。(适用方向：京东房产冻结无法转出)
京东小金库冻结以后，大家可以点击小金库右上角的交易单，在全部账单的选项选择冻结/解冻，就可以查询当前资金冻结的原因以及解冻方法。如果被冻结的原因不属于以上6种，请联系京东客服进行解冻操作。